Arhiva

Archive for septembar 2009

Preseljenje u Nemacku, pardon Srbiju, Nemacku, Srbiju…?

septembar 6, 2009 Ostavite komentar

Ljudi u Srbiji cesto pogresno misle kako u inostranstvu sve lepo funkcionise, kako je njihova tehnologija daleko od nase, internet veze siroke kao Dunav…. Evo sta se meni sve izdesavalo prilikom preseljenja za Nemacku.
Preselili smo se u Keln. Odmah po dolasku smo se raspitali o internetu i telefonu i odabrali smo lokalnog provajdera NetCologne. Trenutno nudi adsl 18/1 sa skorom verovatnocom nadgradnje na 54 i kasnije 100 Mbit/s.
Receno nam je da im je potrebno oko 2 nedelje da nam uvedu internet i telefon. Vrlo vazna informacija je ta da je ovde nemacki Telekom vlasnik svih telefonskih linija i da se to prebacivanje mora uraditi u saradnji sa njima. Prethodni vlasnici stana su imali nekog treceg adsl provajdera.
Nakon nedelju dana mi stigne poruka da dodjem po ruter i ostale prikljucke u neku od poslovnica NetColgne i da ce tehnicar Telekoma doci odredjenog dana da nas spoji. Super. Uzmem ruter i odredjenog dana cekam tehnicara. On zvoni na interfon ali posto je ovaj bio pokvaren mogao sam samo da mu otvorim vrata, ne i da pricam. Naravno odmah se spustim pet spratova da susretnem coveka, kad njega nema. Zapalio vec i ostavio ceduljicu da je bio i da zakazemo ponovo termin!
Zovem NetCologne i kazem im sta je bilo. Naravno cekao sam najmanje pola sata i tri puta sam zvao dok me nisu spojili sa nekim ko prica engleski. Objasnim problem i covek kaze da ce zakazati novi termin za sledecu nedelju izmedju 8 -12.
Dogovorenog dana ostanem kod kuce i cekam, cekam i niko se ne pojavljuje. Oko 15h resim da zovem samo da bih dosao do nekoga ko ne govori engleski, nece ni da pokusa i koji me moli da nadjem nekog prijatelja koji govori nemacki i da se onda javim. Skoro 20 minuta je trajao moj pokusaj ubedjivanja da covek pokusa na engleskim. Nista nije vredelo. Onda nadjem drugaricu koja prica nemacki , ona ih nazove, isprica sta je bilo na sta joj oni odgovore da su iz Telekom dobili informaciju da je sve u redu i da ce NetCologne da proveri da li imam vezu pa ce javiti meni za 15 minuta. Dva dana kasnije (najduzih 15 minuta) ih zovem opet i posle nekoliko pokusaja dobijam nekoga ko prica engleski. Objasnjavam problem. Ta osoba mi saopstava da je sa njihove strane sve u redu i pitaju me da li sam dobro povezao ruter i kompjutere. Ja im objasnjavam da ne moze da bude u redu kada tenicar Telekoma nije dosao i nije uradio sta treba da uradi. Sa druge strane cujem da oni imaju info da je on bio i da ce poslati svog tehnicara za par dana da proveri stvar.
Nakon par dana dolazi tehnicar NetCologne koji odmah po odlasku konstatuje da Telekom nije uradio sta treba! Ja sam tu vec spreman da coveka bacim sa terase ali se suzdrzavam. On me smiruje i objasnjava da ce on sada hitno, iz kola, preko svog laptopa da zakaze za sutra, subotu, dolazak tehnicara Telekoma. Subota? Da, nema problema, ovde se radi subotom. Ok. Usput tehnicar konstatuje da mi nisu dali sve bitno od hardvera sto mi je potrebno da bih se uspesno prikljucio na net, te donosi potrebnu opremu iz kola.
Sutra opet cekanje od 8 ujutro. Negde oko 14 h zovem NetCologne i pitam sta je bilo sa obecanim tehnicarom. Naravno tek posle par poziva sam dobio nekoga ko prica engleski. Sa druge strane mi se javlja neka zena i prilicno uplasena teskim recima kojima sam je zasuo i mojim verovatno vrlo ljutim tonom, moli me da sacekam i da ce da me nazove njen sef. Nakon par minuta javlja se sef. Moli me za izvinjenje , kaze da je Telekom otkazao posetu i da ce on odmah da zakaze nov termin. U toku razgovora otkrivam da je njima javljeno da niko nece doci vec u 8 ujutro ali da to nije meni javljeno zato sto je zena koja bila dezurna i trebala da nazove nesigurna sa engleskim!!! Tu gubum razum i u daljem razgovoru se pominju reci idiot, fuck, fucking, bastards… Sef se samo slaze i izvinjava se. Dobijam 30 evra kredita za pretpljenu dusevnu bol. Zakazujemo novi termin za tehnicara Telekoma.
Pola deste ujutro, zakazanog dana, zvoni interfon. Dolazi tehnicar Telekoma zvizducuci, ubada merne instrumente u steker za telefon, odlazi do podruma , vraca se za dva minuta i kaze: Evo izvolte , sve je namesteno. Palim telefon. Radi. Palim kompjutere, sve radi. Izlazim na internet.
Od trenutka kada sam kupio paket do trenutka kada sam mogao da ga koristim proslo je malo vise od mesec dana!
Nedelju dana nakon dobijanja interneta zovu me iz NetCologne da provere da li sve radi i da li mogu da moj problem stave pod „Reseno“. Objasnjavam im da ne razumem sta zele jer ne govorim nemacki…
😉

Ps. Svi telefonski razgovori su obavljani preko mobilnog tako da sada cekam racun.
Pps. Drugarica koju sam zamolio da ih kontaktira se u medjuvremenu preselila i uzela je takodje NetCologne. Do sada je vec tri dana sedela kod kuce bezuspesno cekajuci da dodje onaj ko treba da joj aktivira vezu.

Advertisements
Kategorije:Instalacije, Problemi

Debian Über Alles

septembar 4, 2009 2 komentara

Nakon preseljenja u Nemacku odlucili smo da nasa cerka umesto dvd-a i tv-a dobije u svojoj sobi jedan stari iMac G4 na kome ce moci da gleda svoje crtane filmove. Na toj masini se tada nalazio OSX koji je iz nepoznatih razloga zakazao pre neki dan. To je bio odlican povod da konacno na tu masinu instaliram neku linux distribuciju.
Prvi izbor je bio Debian, netinstall. Iz razloga koje cu kasnije objasniti pokusao sam da nakon Debiana instaliram gotovo sve velike poznate distribucije. Evo kako je to instaliranje proslo.
Ubuntu Dapper – uspesno instaliran, video plejeri nisu uspeli da pokrenu sve zeljene formate.
Fedora 11 – nije uspela da prepozna graficku
Suse 10.1 – nije hteo da procita instalacioni disk iako je sa istog diska instaliran sistem na jedan apple ppc laptop
Suse 11.1 – problem sa prepoznavanjem graficke
Suse 11.1 – netinstall nije uspeo da se pokrene
Gentoo – nije uspeo da zapocne instalaciju
Yellow dog linux – nije uspeo da zapocne instalaciju

Da se vratim na Debian. Problem je bio sa zvukom. Sve ostalo radi kako treba. Iz meni nepoznatog razloga alsa nije konfigurisana pri instalaciji. Nakon sudo alsaconf sistem pronadje odgovarajucu kartu i drajvere, sve namesti kako treba i zvuk radi. Medjutim, prilikom restarta, alsa podesavanja se ne zapamte tako da je sistem opet bez zvuka. To nije veliki problem za mene ali jeste za ukucane, tako da je morao biti resen. Alrternativa je bila probati srecu sa nekom drugom distribucijom.
Debian wiki i alsa wiki nisu dali nikakvo resenje. Pretraga foruma i interneta, takodje. U ocajanju sam instalirao sve moguce pakete vezane za alsu sto nije dalo rezultata. Onda sam presao na OSS sa jos manje uspeha da bih na kraju instalirao pulse audio. Opet bez rezultata. Kao jos jedna mogucnost mi je palo na pamet da instaliram i KDE u nekoj nadi da ce se nesto desiti. Dok su se KDE paketi svlacili krenuo sam da citam o pulse audiu koji prvi put koristim. U uputstvu pise da je potrebno dodati sve usere dvema grupama koje su vezane za puls audio. To sam i uradio. U tom trenutku se instaliranje KDE paketa priblizavalo svom kraju. Nakon dodavanja roota i usera ovim grupama otvorio sam audio podesavanja u System – Preferences i na moje veliko zadovoljstvo tamo se pojavila zvucna kartica. Malo podesavanja i zvuk je bio tu. Takodje i nakon restarta sistema, doduse kao root user. Za obicnog usera nisam stigao da probam.
Na zalost, za mene ce ostati tajna sta je bilo odlucujuce da zvuk proradi. Da li je do pulse audia , koji btw NIJE izabran kao defolt, ili se nesto desilo prilikom instalacije KDE? Ukoliko neko ima ideju , dobro je dosao da razresi ovu misteriju.